County of Marin Health and Human Services

PUBLIC HEALTH ADVISORY: Facts About Mask Protection

Information on Service Adjustments During the COVID-19 Emergency

HHS is the County’s largest department with more than 700 employees who work at many sites throughout Marin. Many HHS offices have reopened with limited staffing to the public. Staff will continue to provide services remotely when possible for safety reasons, and residents in need of HHS services should consider conducting conversations over the phone or email when possible. Please call ahead if you have an appointment or require in-person assistance.

  • Adult Protective Services: (415) 473-2774.
  • Skilled Nursing/Assisted Living Ombudsman: (415) 473-7446.
  • Child Protective Services: (415) 473-7153.
  • Public Assistance Call Center (Medi-Cal, CalFresh, CalWorks): 1 (877) 410-8817.
  • General Relief: (415) 473-3450.
  • Behavioral Health and Recovery Services Access Line: 1 (888) 818-1115.
  • For information on resources and services specifically for older adults (persons 60+), persons with disabilities and family caregivers, call (415) 57-INFO (415) 457-4636 or email
  • HHS created a phone hotline, (415) 473-7191 (CRS 711), and an online contact form, for residents to contact staff with questions or concerns about the virus and about the county and community response. The call center is open from 9:30 a.m. to noon and 1 to 5 p.m. weekdays, and interpreter services are available.
  • Dial 711 for CA Relay Service (link is external)


PUBLIC HEALTH ADVISORY: Facts About Mask Protection October 13, 2017 Northern California Fires Affecting Marin Air Quality: The fires in Northern California are impacting air quality across the region. The best way to protect yourself from health effects of wildfire smoke is to limit your exposure. Will a face mask protect me from wild fire smoke? The following do not protect your lungs from wildfire smoke: - Bandanas or towels (wet or dry) or tissue held over the mouth and nose: this may relieve dryness but won’t protect your lungs from wildfire smoke - One-strap paper dust mask or a surgical mask that hooks around your ears: these don’t protect against the fine particles in smoke For those who cannot avoid prolonged activities outdoors “Particulate respirator” masks (respirator masks) labeled N95 or N100 may provide some protection: they filter out fine particles but not hazardous gases - The respirator masks do not seal well on people with facial hair or beards -Individuals with respiratory conditions should consult their doctor before using a mask— masks may limit air flow and make it more difficult to breathe. - Respirator masks should not be used on young children: they don’t seal well enough to provide protection What can I do to protect myself? Limiting exposure to wildfire smoke by remaining indoors is the primary goal. Depending on your situation, a combination of the strategies below may work best and give you the most protection from wildfire smoke. Keep indoor air as clean as possible. Keep windows and doors closed. Use a high-efficiency particulate air (HEPA) filter to reduce indoor air pollution. Avoid smoking tobacco, using wood-burning stoves or fireplaces, burning candles, incenses or vacuuming. Minimize the amount of time spent outdoors as much as possible. Avoid vigorous outdoor activities. Drink plenty of water Listen to your body and contact your healthcare provider or call 911 if you experience difficulty breathing, chest pain, severe fatigue, dizziness, or worsening of asthma or chronic respiratory illness PG. 2 OF 2 For those who wish to use an N-95 mask, these may be available at hardware stores or from online retailers As always, if you or someone you know is experiencing an emergency, call 9-1-1. Follow @MarinHHS or for updates For up to date information about fires in California go to: For up to date information about air quality in the Bay Area go to:


AVISO DE SALUD PÚBLICA: Datos sobre la protección con máscara October 13, 2017 Incendios en el norte de California afectan la calidad del aire en Marin: Los incendios en el norte de California están afectando la calidad del aire en toda la región. La mejor manera de protegerse contra los efectos adversos para de la salud del humo de los incendios descontrolados es limitar su exposición. ¿Me protegerá una máscara facial contra el humo de los incendios? * Los siguientes no protegen sus pulmones del humo de los incendios: - Los pañuelos o toallas (húmedos o secos) o pañuelos desechables colocados sobre la boca y la nariz: estos podrían aliviar la sequedad pero no protegerán sus pulmones del humo de los incendios. - Una máscara antipolvo de papel de una sola cinta o una máscara quirúrgica con cintas que se pasan por atrás de las orejas: éstas no protegen contra las partículas finas en el humo * Para aquellos que no puedan evitar actividades prolongadas al aire libre las máscaras "respiradoras para partículas" (máscaras respiratorias) etiquetadas como N95 o N100 pueden brindar cierta protección: filtran las partículas finas pero no los gases peligrosos - Las máscaras respiratorias no sellan bien en personas con vello facial o barba - Las personas con afecciones respiratorias deben consultar a su médico antes de usar una máscara - las máscaras pueden limitar el flujo de aire y dificultar la respiración. - Las máscaras respiratorias no deben usarse en niños pequeños: no sellan lo suficientemente bien como para ofrecer protección ¿Qué puedo hacer para protegerme? Limitar la exposición al humo de incendios descontrolados permaneciendo en el interior es el objetivo principal. Dependiendo de su situación, una combinación de las siguientes estrategias puede funcionar mejor y darle la mejor protección contra el humo de los incendios. * Mantener el aire interior lo más limpio posible. Mantener cerradas las ventanas y las puertas. * Usar un filtro de aire de partículas de alta eficiencia (HEPA) para reducir la contaminación del aire en el interior. * Evitar fumar tabaco, usar chimeneas o estufas que queman leña, prender velas o incienso, o utilizar aspiradora. PÁG. 2 DE 2 * Minimizar la cantidad de tiempo que pasa al aire libre tanto como sea posible. Evitar actividades vigorosas al aire libre. * Beber abundante agua * Escuche a su cuerpo y comuníquese con su profesional de la salud o llame al 911 si tiene dificultad para respirar, dolor en el pecho, fatiga severa, mareos o empeoramiento del asma o enfermedad respiratoria crónica * Para aquellos que deseen usar una máscara N-95, éstas tal vez se puedan conseguir en ferreterías o en tiendas en línea Como siempre, si usted o alguien que usted conoce tiene una emergencia, llame al 9-1-1. Siga a @MarinHHS o para las últimas noticias Para obtener información actualizada sobre incendios en California, consulte: Para obtener información actualizada sobre la calidad del aire en el Área de la Bahía, consulte:

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